Condizioni generali

Condizioni d’uso 
 
La seguente  è una traduzione in italiano per comodità dei termini e delle condizioni originali di 3D Markt disponibile all’indirizzo :  http://3dmarkt.at/de/info/allgemeine-geschaeftsbedingungen.html. In caso di disaccordo, ha piena validità la versione tedesca. 

 
 
I. Termini e condizioni generali di www.3DMarkt.at
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutte le transazioni che hanno luogo fra noi ed il consumatore e la versione vigente al momento rimarrà fissa fino alla conclusione della transazione. “Il consumatore„, in questo caso si riferisce a ogni individuo che prende parte ad  una transazione legale per uno scopo preciso che non può essere attribuito ne alle sue attività commerciali  ne tantomeno professionali. 
 
II. lingua del contratto e stipula del contratto
Il contratto è in lingua tedesca La nostra offerta è rivolta a clienti con regolare domicilio o residenza in Europa. Per ordinare da fuori  Europa, contattateci all’indirizzo info@3DMarkt.at. L'ordine del cliente costituisce un'offerta. Un contratto è stipulato soltanto successivamente alla nostra accettazione dell'offerta o dopo la spedizione delle merci. Se abbiamo ricevuto l’ordine, il cliente riceverà una email che ne confermerà la ricezione. Questa comunicazione non costituisce ancora l'accettazione dell'offerta. Se non siamo in grado di soddisfare la richiesta del cliente per qualche ragione, lo stesso verrà informato via email.   E’ possibile procedere con un ordine soltanto se tutti i campi designati con l’asterisco ( * ) vengono riempiti. Prima dell'invio dell'ordine finale, il cliente ha la possibilità di modificarlo. Il cliente riceve le informazioni supplementari direttamente nel corso del processo di ordine. Il cliente è vincolato all’ordine entro dieci giorni da quando ci è pervenuto. La data di ricezione dell'ordine sarà comunicata al cliente immediatamente come parte della conferma. Salviamo le informazioni del contratto e procediamo ad inviarvi i dettagli dell’ordine unitamente ai nostri termini e condizioni generali via email. I termini e le condizioni sono consultabili in qualsiasi momento al link http://www.3Dmarkt.at. Dall’account del cliente è possibile visionare gli ordini precedenti nella nostra sezione riservata ai clienti. La fattura sarà inviata elettronicamente. Il cliente, in quanto ricevente, deve assicurarsi che la sua casella ed il suo indirizzo di posta elettronica funzionino correttamente per il corretto invio della fattura via email e che le dotazioni tecniche, come i firewalls, siano regolate di conseguenza. 
 
III. termine di consegna
A meno che un periodo di consegna differente sia concordato, in caso di contratto consegneremo entro dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento dell’ordine. Questo periodo si intende rispettato se il mittente invia le merci in qualunque momento durante i dieci giorni. 
 
IV. prezzo
Tutti i prezzi comprendono tutte le tasse e spese. I costi di spedizione non sono inclusi ma compaiono prima della conferma d’ordine e dipendono dal tipo di consegna selezionato dal cliente. Sono fatti salvi errori di battitura e stampa Se nessun altro tipo di pagamento è accordato, il cliente acconsente al pagamento completo del prezzo d'acquisto senza spese o trattenute relative al contratto. La consegna delle merci ha luogo soltanto dopo la ricevuta di pagamento. 
 
V. Termini di pagamento, interessi di mora
Anche nel caso di un pagamento in ritardo da parte della parte contraente in cui nessuno è in difetto, siamo autorizzati a fare pagare gli interessi di mora al tasso di 4% all'anno; ciò non riguarda le nostre richieste di tassi di interesse più elevati nel caso di un errore effettivo provocato dal cliente. I pagamenti effettuati dal cliente devono essere registrati sui nostri conti entro un dato lasso di tempo.  
 
 Offriamo le seguenti modalità di pagamento:
• Bonifico bancario / Pagamento anticipato
• PayPal
• Bonifico immediato Sofort AG
• Carta di credito
 
VI. Annullamento del contratto 
 
Diritto di recesso
Si ha diritto a ritirarsi dall'accordo senza motivazione entro quattordici giorni. Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dalla data in cui Lei o terzi da Lei nominati, che non sono il trasportatore, sono entrati in possesso delle merci.  Per esercitare il diritto di recesso, è necessario scriverci al seguente indirizzo: 

3DMarkt.at
Francesco Altomare
Hasenheide 9
10967 Berlino
Germania 
 
E’ possibile manifestare la chiara volontà di recedere dal contratto, per esempio via lettera, email, fax, telefono. E’ possibile utilizzare il modulo allegato, anche se non è richiesto. Per assicurare il recesso, è sufficiente inviare la conferma del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. 
 
Conseguenze di recesso
Se il contratto è rescisso, rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un un metodo di consegna differente dalla consegna standard più economica) ed immediatamente rimborseremo entro i quattordici giorni a partire dalla data in cui è pervenuta una notifica di recesso da parte sua. Per questo rimborso, usiamo lo stesso metodo che originalmente il cliente ha usato per effettuare la transazione, a meno che non sia esplicitamente approvato da parte nostra; in questo caso vi saranno addebitate delle commissioni per questo rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto la merce resa o finché non si dimostri di aver restituito la merce, a seconda di cosa si verifichi prima. E’ necessario  restituire la merce immediatamente ed in qualunque caso non più tardi di quattordici giorni a partire dalla data in cui si provvede ad informarci del recesso dal contratto. La scadenza sarà rispettata  se si provvede ad inviare le merci prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Costi di restituzione merce a carico del cliente. E’ necessario pagare il valore diminuito delle merci,quando la perdita di valore di natura, proprietà e funzionamento della merce è dovuta alla movimentazione della merce effettuata dal cliente. E’ possibile usare questo formulario di ritiro per il vostro ritiro, sebbene non sia obbligatorio: http://3dmarkt.at/request_port.php?module=ShopContent&action=download&coID=3889895&withdrawal_form=1 
 
VII: Garanzia
Forniamo la garanzia secondo i termini di legge. Le contestazioni dovute a reclami in garanzia a norma di legge  a norma  possono essere fatti valere al seguente indirizzo:
3DMarkt.at
Francesco Altomare
Hasenheide 9
10967 Berlino
Germania
Email: info@3Dmarkt.at 
 
Reclami dovuti a negligenza vanno esclusi, se consentito dalla legge. 
 
VIII. Accettazione del rischio di trasporto – difetto di consegna di accettazione
Salvo diversi accordi, assumiamo il rischio di trasporto per la consegna ad un utente. Se il cliente non ha accettato la merce come concordato (ritardo di accettazione), dopo un infruttuoso prolungamento di tempo, siamo autorizzati ad immagazzinare la merce, per cui addebitiamo una tassa di stoccaggio di € 2 al giorno. Allo stesso tempo siamo autorizzati ad insistere sull'adempimento del contratto o a rescindere il contratto dopo una ragionevole proroga di tempo, di almeno 2 settimane, ed in alternativa a fare uso della merce. Un importo già versato sarà rimborsato in questo caso, esclusi i costi da noi sostenuti. 

Spediamo con: 
• Hermes (Standard)
• Post/ EMS 
 
IX. Riserva di proprietà
Fino al saldo del pagamento, la merce rimane di nostra proprietà. Prima del passaggio di proprietà, un pegno, una cessione a titolo di garanzia, la rivendita o la trasformazione non sono permessi senza nostro consenso. Anche nel caso di un ritardo nel pagamento parziale, l'acquirente acconsente sempre al ritiro della merce da parte nostra e sue spese.  Nel caso di mora, siamo autorizzati ad applicare i nostri diritti nell'ambito della Riserva di proprietà. È 
acconsentito che la Riserva di proprietà non costituisce un recesso dal contratto, a meno che non dichiariamo esplicitamente il nostro recesso dal contratto.

X. norme sulla privacy
Le nostre norme sulla privacy sono disponibili al link : http://3dmarkt.at/content/27-Datenschutz   XI. Disposizioni finali Nella misura in cui siate un commerciante, un ente giuridico secondo diritto pubblico o separazione dei beni, il foro di esclusiva competenza  è la sede della nostra società. Il CSIG (convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale delle merci) non è applicabile.

Ultimo aggiornamento: 18.12.2016